Luk

B2B webshop og kundeservice

Parttrap ONE B2B webshop platform

Enestående funktioner til dine kunder og medarbejdere

Enestående funktioner til dine kunder og medarbejdere

En komplet platform til din online forretning. Stærk produktsøgning, rig produktpræsentation og effektiv ordreindtastning gør det nemt for dine kunder at handle med dig. Online kundeservice er tilgængelig 24/7 med ordrestatus, fakturaer, priser og lagertilgængelighed.

Fordele ved B2B webshop i Parttrap ONE

  • Understøtter forretningslogik og funktioner i dit ERP-system
  • Kundespecifikt sortiment og prisfastsættelse
  • Understøtter komplekse produkt- og reservedelssalg
  • Flere markeder, brands, sprog og valutaer
  • B2B, B2C, B2B2X og website i én platform
  • Ordregodkendelsesproces og punch-out (e-katalog)
  • Håndtering af reklamationer, returneringer og tilbudsafgivelse

ERP-integration

Få en enkel ERP-integration, der sikrer opdateret kundedata og minimerer vedligeholdelsesindsatsen. Vigtige kundedata, produktoplysninger og indstillinger fra dit ERP-system overføres enkelt til Parttrap® ONE, så der ikke er behov for yderligere administration. Brug den indbyggede adaptive indholds- og præsentationsmotor til at personliggøre brugeroplevelser med et samlet layout. Strømlin driften med vores standard ERP-integration.

Boost online succes

Opnå hurtigere beslutningstagning ved at bringe information, viden og værktøjer tættere på kunderne. Øg konverteringen med ERP-data i realtid, detaljeret indhold og fantastiske brugeroplevelser. Omfattende support til komplekse produkter, reservedelssalg og serviceydelser forbedrer din webshop og skaber mere forretning og omkostningseffektivitet. Forstærk det digitale salg, gør det muligt at sælge komplekse produkter via produktkonfiguratorer, og tilbyd eftermarkeds service for at opnå sikre varig vækst.

Forbedring af salgsworkflow

Styrk salgsprocesserne, og styrk partnernes engagement. Parttrap® ONE introducerer udvidede forretningsmodeller for salgskanaler, avancerede salgsfunktioner og guidet produktvalg. Brugervenlig ordreoprettelse og forbedret kundeservice styrker relationerne og tiltrækker nye kunder. Strømlinet adgang til kundedata, indkøb døgnet rundt, effektiv produktdatastyring og omfattende salgsressourcer øger effektiviteten. Prioritér kvalitet i de manuelle processer mens du sikrer kundeservice og automatisering af forretningen. Styrk effektiviteten i dit salg med Parttrap® ONE.

Skab mere vækst

Boost din vækst med Parttrap® ONE. Vores skalerbare platform er en fordel for virksomheder i vækst. En enkelt Parttrap® ONE-løsning administrerer effektivt flere salgsselskaber, markeder, brands, sprog og valutaer. Tilføj let nye markeder med central styring, mens du bevarer tilpasningsevnen til markedsspecifikke behov som produktsortiment, betalingsmetoder, forsendelsesvalg og meget mere. Oplev maksimal vækst med Parttrap® ONE.

Forbedret kundeservice

Tilbyd enestående kundeservice med Parttrap® ONE. Fra ordresporing og historik til fakturaer, priser og produktdetaljer der giver dine kunder adgang 24/7. Øg kundetilfredsheden, og slip for manuelle kundeservice forespørgsler. Integrer en chatbot som hjælpefunktion, strømlin ordreafgivelser, håndter reklamationer og returneringer, tilbyd “ofte stillede spørgsmål” og håndter nemt brugerkonti. Opnå bedre kundeservice døgnet rundt.

Fleksible betalinger og forsendelser

Parttrap ONE tilpasser betalingsmuligheder baseret på kundetype. Uanset om du er en registreret ERP-bruger eller en ny besøgende, kan du vælge mellem fakturaer eller forskellige kortmuligheder. Estimer fragtomkostninger via FedEx, UPS eller andre speditører, eller beregn prisen baseret på ERP-indstillinger. Optimer betalingsoplevelsen med Parttrap ONE.

Komplet webshop-løsning

Konfigurer din webshop til både B2C og B2B sammen med din virksomheds website ved hjælp af Parttrap® ONE. Uanset om du henvender dig til detailkunder eller erhvervskunder, har Parttrap® ONE det, du skal bruge. Byg let din webshop og din virksomheds webtilstedeværelse i det samme system. Simplificer din webadministration med Parttrap® ONE's alsidige løsning.

Indsigter

Vil du vide mere om Parttrap® ONE?

Book en demo via formularen eller ved at kontakte en af vores eksperter direkte. Vi er her for at hjælpe dig!

 
Ove Tengberg

Country Sales Director, North America

ove.tengberg@roimaint.com

+46 70 511 89 47

LinkedIn

USA

Book en demo

Opdag Parttrap® ONE - Den ultimative alt-i-en B2B ehandelsløsning med kraftfuld produktdatastyring, ERP-integreret webshop, CMS, PIM og ehandelsfunktioner. Book din demo i dag!